Dúvidas
Perguntas e respostas
A gente juntou aqui o que mais perguntam sobre montar, pagar e baixar o portfólio. Não achou o que procurava? Fale com o suporte.
Sobre o Zunzo
O que é o Zunzo?
É um site para quem faz cultura reunir seus trabalhos, organizar a trajetória e montar um portfólio. Serve para editais e para outras oportunidades: apresentar o que você faz, buscar parcerias, mandar para quem contrata. Você responde perguntas simples, escolhe um modelo e leva o portfólio em PDF ou como um site com endereço próprio.
Preciso entender de computador ou de design?
Não. Você preenche campos com exemplos do lado e escolhe fotos do celular ou do computador. O desenho, a ordem e as páginas do PDF já estão resolvidos.
Quanto tempo leva para montar?
Depende de quanto você tem para contar. Com as fotos e os links dos vídeos à mão, o primeiro portfólio costuma levar cerca de 15 minutos. Dá para parar no meio e continuar depois: o rascunho fica guardado.
Sou um grupo ou uma marca. Serve?
Serve. Na primeira etapa você escolhe se o portfólio é de artista, de grupo ou de marca, e os textos se ajustam (eu, nós). Dá para colocar o CNPJ ou MEI no rodapé.
Editais
Serve para qualquer edital?
Serve para a grande maioria dos editais que pedem portfólio ou currículo artístico: Lei Paulo Gustavo, Aldir Blanc, editais estaduais e municipais, festivais, SESC. Confira só se o edital pede algum formato específico, como limite de páginas ou de tamanho do arquivo.
Qual modelo é melhor para edital?
O Dossiê: é o mais sóbrio e organizado, do jeito que a comissão gosta de ler. Os outros modelos funcionam bem para mandar para quem contrata (escolas, festivais, produtores). Você pode trocar de modelo quando quiser, sem perder nada.
O edital tem limite de páginas. E agora?
Deixe só os trabalhos mais fortes e use o modelo Dossiê. O que ficar em branco não aparece no portfólio, então é só tirar o que não for essencial e conferir de novo na prévia.
Como os vídeos entram no PDF?
Cole o link do YouTube, Vimeo, Instagram ou Google Drive no trabalho. No PDF ele aparece como QR code (a comissão aponta o celular e assiste) e também como endereço escrito. Na página HTML, vira um botão.
Montando o portfólio
Preciso criar conta para começar?
Não. Você monta e vê a prévia completa de graça, e o rascunho fica guardado no navegador. A conta é para guardar o portfólio com segurança, acessar de outro aparelho e liberar os arquivos para baixar.
Posso trocar de modelo depois?
Pode, a qualquer momento e sem perder nada. O que você escreveu se encaixa em todos os modelos.
Que fotos posso usar?
Fotos do celular ou do computador servem. O próprio site reduz o tamanho delas, para o PDF não ficar pesado. Use só fotos que você tem direito de usar.
Estou começando e tenho pouca coisa. Vale a pena?
Vale. Dois trabalhos bem contados já fazem um bom portfólio, e as partes que ficarem vazias simplesmente não aparecem. Coloque também oficinas que você fez e eventos de que participou.
Posso ter mais de um portfólio?
Pode. Na sua conta dá para ter vários (um para cada linguagem ou projeto, por exemplo) e duplicar um para criar outro mais rápido. Cada portfólio tem o seu próprio plano: PDF ou Site.
Preço e pagamento
Quanto custa?
Montar e ver é grátis. Quando estiver pronto, você escolhe: o Portfólio em PDF por R$ 59,96, pagamento único, ou o Site + PDF por R$ 89,90 a cada 6 meses. Não tem mensalidade.
Como eu pago?
Pelo Mercado Pago, sem sair do site, com Pix ou cartão. Com Pix, a liberação acontece na hora em que o pagamento é confirmado.
Paguei e o portfólio não liberou. O que eu faço?
Se você pagou com Pix e fechou a página antes da confirmação, espere alguns minutos: a liberação chega sozinha. Confira no Meu painel, na parte de pagamentos. Se continuar sem liberar, fale com o suporte e mande o número do pagamento (começa com PP-).
Depois de pagar, posso editar?
Pode, quantas vezes quiser. O PDF fica liberado para sempre: atualize para o próximo edital e baixe de novo, sem pagar de novo. No plano Site, o site muda junto quando você salva.
Recebo recibo?
Sim. No Meu painel, em Pagamentos, cada pagamento confirmado tem um recibo para imprimir ou salvar em PDF.
Posso pedir reembolso?
Pode, em até 7 dias depois da compra, como garante o Código de Defesa do Consumidor. É só fale com o suporte.
O que você leva
O que eu recebo em cada plano?
No Portfólio em PDF: o PDF em A4 para anexar no edital, e a opção de imprimir ou gerar um PDF com o texto selecionável. No Site + PDF: tudo isso, mais o seu site em zunzo.com.br/seunome e a página HTML para baixar (um arquivo só, com as imagens dentro).
O que eu faço com a página HTML?
Ela vem no plano Site. Pode mandar o arquivo por e-mail, guardar no computador ou colocar numa hospedagem sua. Mas, para mandar link, o mais prático é usar o próprio site em zunzo.com.br/seunome.
Como funciona o "Salvar no Google Drive"?
Com um clique, o PDF (e, no plano Site, também a página) vai para uma pasta chamada "Zunzo" no seu Google Drive. O site só enxerga os arquivos que ele mesmo criou ali, nunca o resto do seu Drive.
Seu site (zunzo.com.br/seunome)
O que é o plano Site?
É o seu portfólio publicado como site, num endereço com o nome que você escolher, como zunzo.com.br/seunome. Serve para colocar na bio do Instagram, mandar no WhatsApp ou na assinatura do e-mail. O plano Site já inclui tudo do plano PDF.
Por que o site é melhor que mandar o arquivo?
Porque o link é curto, abre rápido no celular e está sempre atualizado: editou o portfólio, o site muda na hora, sem precisar mandar arquivo de novo. E quando você compartilha no WhatsApp ou nas redes, o link aparece com o seu nome e a sua foto.
Como escolho o endereço?
Depois de pagar o plano Site, na última etapa do portfólio, você digita o nome que quer depois de zunzo.com.br/ e o site avisa na hora se está livre. Use de 3 a 30 letras minúsculas, números ou hífen, sem acento nem espaço. Dá para trocar depois, mas o endereço antigo deixa de funcionar.
O plano Site renova sozinho?
Não. Ele vale por 6 meses e não tem cobrança automática. Uma semana antes de vencer, a gente manda um e-mail lembrando. Para renovar, é só pagar de novo no seu painel: os 6 meses novos somam ao que ainda falta.
E se eu não renovar?
Só o site sai do ar: o endereço passa a mostrar um aviso de que o portfólio está fora do ar, e continua reservado para você. O PDF continua liberado e nada do seu portfólio é apagado. Renovando, ele volta com o mesmo endereço.
Já comprei o PDF. Posso ter o site depois?
Pode. Abra o portfólio, vá até a última etapa e escolha o plano Site. Você paga o valor do plano Site e o site fica no ar por 6 meses.
Conta e dados
Minhas fotos e meus dados ficam seguros?
As fotos e os textos ficam guardados na sua conta e só aparecem no portfólio que você baixa e envia. Não vendemos nem compartilhamos seus dados. Os dados do cartão ficam com o Mercado Pago e não passam pelo Zunzo.
Esqueci a senha. Como entro?
Na tela de Entrar, clique em "Esqueci a senha" e digite o seu e-mail. Chega um link para criar uma senha nova, que vale por 1 hora. Se o e-mail não chegar, olhe a caixa de spam ou fale com o suporte.
Quero trocar o e-mail da minha conta.
fale com o suporte e diga o e-mail atual e o novo. A gente troca para você.
Como apago a minha conta?
No Meu painel, na parte da conta, tem a opção de apagar a conta com todos os portfólios e imagens. Os registros de pagamento continuam guardados pelo prazo que a lei fiscal exige.
Nenhuma pergunta com essa palavra. Tente outra, ou fale com o suporte.
Ainda com dúvida?
Fale com o nosso suporte. Se for sobre um pagamento, mande junto o número dele (começa com PP-), que aparece no Meu painel.